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La idea

Tumicro Empresas

El caótico transporte público de Lima contiene más de 300 rutas en la capital, de las cuales son pocas las que ofrecen un buen servicio. Sin embargo, algunas empresas están dispuestas a mejorar esta situación con tecnología y sistemas de monitoreo. Queríamos mejorar esos sistemas y ayudar a preever accidentes de tránsito.

Rol

UX / UI Designer

Tipo

Prototipo

Fecha

Marzo 2016

Objetivo

El objetivo del proyecto es mejorar los procesos de manejo y control dentro de una empresa de transporte público para mejorar el servicio al usuario de estos servicios.

Usuarios

Los usuarios son los supervisadores de la empresas de transporte, quienes necesitan controlar las flotas, los choferes y administrar a los usuarios de la aplicación. Por otro lado, los operarios que completarán l registro y llenado de la información de todos estos elementos.

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Planeamiento

Camino tomado

¿Cómo mejorar el actual sistema de control de las empresas de transporte público?

Si puedes hacer seguimiento y controlar a las unidades de transporte, podrás saber qué choferes están cometiendo imprudencias a la hora de manejar. Asmismo, el estado de las flotas y el control de los tickets que permitirá validar los ingresos. A pesar de que cuentan con un sistema que los ayuda parcialmente en estos obejtivos, es realmente muy difícil de usar. Y ellos mismos invertían mucho tiempo y, por ende, dinero capacitando a los operadores del sistema.

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Priorización

Saber las funcionalidades de alto impacto para los usuarios y que estas tengan mayor visibilidad.

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Usabilidad

Debido a la complejidad, realizar una apliacación que sea fácil de usar para los distintos usaurios.

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Diseño de la información

La cantidad de información que se presenta se puede asimilar mejor teniendo en cuenta principios de diseño de información.

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Empezar con palabras

Flujo de Usuario

Hay dos usuarios principales. El supervisor que controla el staff, el cual tendrá más permisos dentro de la aplicación y el operador, que principalmente se dedicará a las opciones de registro de la información.

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Mediana fidelidad

Wireframes

La aplicación muestra la incidencia dentro del mapa. El usuario puede filtrar por severidad en el panel de la derecha. En ese panel se mostrará alertas de esas incidencias también.

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En la página de conductores y en el de la flota, el usuario será capaz de ver, editar y manejar el registro de dichos elementos en base a sus permisos.

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El usuario con los permisos adecuados podrá hacer el planeamiento de las rutas y editarlas cuando se requiera.

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Layout

Pantallas principales

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